Datenschutzinformation

Die CTPM Sport GmbH, Schönbergstraße 38, 73760 Ostfildern (nachfolgend auch „wir“ oder „uns“ und „unsere“) informiert hiermit über die Verarbeitungen personenbezogener Daten, für die wir Verantwortliche im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“) sind.

Neben einer Kontaktaufnahme per Post können Sie auch jederzeit per E-Mail an info@toptennis-stuttgart.de mit uns in Verbindung treten.

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen zu den Datenverarbeitungen im Rahmen und im Zusammenhang mit unseren Leistungen und Angeboten. Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO werden nachfolgend vereinfachend als „Daten“ bezeichnet.

 

1. Besucher unserer Webseiten

a) Server-Protokolldaten (sogenannte „Logfiles“)

Bei jedem Ihrer Aufrufe unserer Webseite erfassen wir automatisiert Informationen vom aufrufenden Computersystem, die der auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommende Browser automatisch an den Server unserer Webseite sendet. Diese Daten werden auf unserem Server gespeichert und verarbeitet.

(1) Die auf diese Weise verarbeiteten Daten sind Protokolldaten, die beim Aufruf der Webseite über das Hypertext Transfer Protocol (Secure) technisch bedingt verarbeitet werden: Hierzu zählen die IP-Adresse, Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem, die aufgerufene Seite sowie die zuvor besuchte Seite und das Datum und die Uhrzeit des Abrufs. Solche Daten fallen auch auf Servern von Dienstleistern an, z.B. beim Abruf und der Nutzung von Inhalten Dritter.

(2) Mit der Verarbeitung der vorstehenden Protokolldaten stellen wir die Funktionsfähigkeit der Website sicher. Die Daten werden zum Zweck der Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Inhalte der Webseite und der Optimierung und Sicherheit unserer Webseite und IT-Systeme, insbesondere, um auf gezielte Angriffe in Form der Überlastung von Servern („Denial of service“-Angriffe) und andere Schädigungen der Systeme abwehren zu können, sowie zur Fehlerbehebung und zur Ermöglichung und Vereinfachung der Suche auf der Webseite und zur Verwaltung von Cookies.

(3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist der Betrieb einer Internetpräsenz und der Austausch mit unseren Kommunikationspartnern. Bei der Inanspruchnahme von Buchungsangeboten und -funktionen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO (Vertrag bzw. die Vertragsanbahnung).

(4) Empfänger der personenbezogenen Daten sind IT-Dienstleister, welche wir im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung einsetzen. Wir setzen ferner Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen.

(5) IP-Adressen werden spätestens nach 24 Stunden anonymisiert. Pseudonyme Nutzungsdaten werden jeweils nach Ablauf von 8 Tagen gelöscht.

(6) Ohne die Preisgabe personenbezogener Daten wie z.B. der IP-Adresse ist eine Nutzung unserer Webseiten aus technischen Gründen nicht möglich.

 

b) Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite technisch erforderliche Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die bei dem Besuch einer Webseite über den Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Cookies enthalten oft charakteristische Zeichenfolgen, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglichen. Wir nutzen dabei Verarbeitungs- und Speicherfunktionen des Browsers Ihres Endgeräts und erheben Informationen aus dem Speicher des Browsers Ihres Endgeräts.

(1) Der Zweck unserer Cookies ist es, die grundlegende Funktionalität und Bedienbarkeit der Webseite für Sie sicherzustellen und Benutzerkonten und Buchungsfunktionen technisch bereitzustellen. Hierdurch wird unter anderem eine reibungslose Nutzung der Navigation auf der Website gewährleistet und uns ermöglicht, und ein Kundenkonto mit Ihren individuellen Einstellungen (z.B. Login, Spracheinstellungen, Buchungsfunktion) zu speichern.

(2) Wir verarbeiten dazu Daten zum Benutzerkonto des Kunden, die Sprachauswahl und die Buchungs­inhalte.

(3) Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch erforderlicher Cookies ist Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist das Angebot und die Darstellung unserer Onlinedienste und die Sicherstellung der Funktionalität der Webseiten, einschließlich der Registrierungs- und Buchungs­funktion.

(4) Empfänger der über die Cookie-Verwaltungsfunktion gespeicherten personenbezogenen Daten sind auch IT-Dienstleister, welche wir im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung einsetzen.

(5) Die durch die technisch erforderlichen Cookies verarbeiteten Daten werden nach gelöscht.

(6) Sie können Cookies jederzeit generell in Ihrem Browser deaktivieren. Verschiedene Browser bieten unterschiedliche Wege, um die Cookie-Einstellungen im Browser zu konfigurieren. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass möglicherweise einige Funktionen der Webseite nicht oder nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser generell deaktivieren. Ohne die Preisgabe personenbezogener Daten ist die Nutzung insbesondere der Registrierungs- und Buchungsfunktion technisch nicht möglich.

 

1. Kundinnen und Kunden

a) Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Anbahnung und der Durchführung des Vertragsverhältnisses. Dies umfasst auch und insbesondere die Buchung und die Erbringung von Leistungen im Zusammenhang mit der Miete bzw. Nutzung von Tennisplätzen und Trainingsanlagen bzw. der Erbringung von Trainingsleistungen (nachfolgend „unsere Leistungen“). Eine Änderung dieser Zwecke ist nicht geplant.

b) Bei den verarbeiteten Daten handelt es sich um Personenstammdaten wie Name und Adressdaten sowie Kontaktdaten (z.B. E-Mail Adresse und Telefonnummer), ferner die Buchungsdaten (die gebuchten Leistungen, einschließlich Datum und Uhrzeit) betreffend die Inanspruchnahme unserer Leistungen sowie Zahlungs- und Kontodaten einschließlich der Zahlungsbestätigungen sowie Vertragsstammdaten, insbesondere Daten aus der Inanspruchnahme unserer Leistungen bzw. der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

c) Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der Daten des Vertragspartners sind Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertrag) sowie Artikel 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (gesetzliche Pflichten) und Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (unser berechtigtes Interesse ist die bedarfsgerechte Erbringung unserer Leistungen sowie eine am Bedarf der Vertragspartner ausgerichtete Gestaltung unseres Leistungsangebots). Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Zahlungsabwicklung durch einen Zahlungs­dienstleister).

d) Empfänger von Daten können auch Dritte sein, insbesondere IT- und Zahlungsdienstleister sowie Banken. Im Einzelfall und bei entsprechendem Bedarf können Daten auch an Inkassodienstleister, Rechtsanwälte und Gerichte übermittelt werden. Wir setzen ferner Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung bei der Erbringung von Leistungen ein. Mit unseren Auftragsverarbeitern haben wir jeweils einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf Grundlage von Artikel 28 DSGVO abgeschlossen. Die Weitergabe und Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch unsere Auftragsverarbeiter erfolgt im Einklang mit den jeweiligen Auftragsverarbeitungsverträgen.

e) Sämtliche vertrags- und buchungsrelevanten Daten werden gemäß steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer bis zehn Kalenderjahren nach Vertragsende gespeichert.

f) Die Angabe von Daten ist für Vertragspartner sowohl gesetzlich als auch vertraglich verpflichtend. Ohne eine Angabe von Daten kann ein Vertragsverhältnis nicht begründet und durchgeführt werden. Die Angabe der Kontodaten ist nur erforderlich, wenn Sie uns eine Lastschriftermächtigung erteilen. Unsere Leistungen können jedoch auch ohne die Angabe von Kontodaten in Anspruch genommen werden, z.B. im Falle der Barzahlung. Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig.

 

1. Kommunikationspartner

a) Sie können jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Zweck der Verarbeitung der Daten unserer Kommunikationspartner ist dabei die Vorbereitung und Durchführung einer Vertragsbeziehung und/oder einer sonstigen Kommunikation.

b) Bei den verarbeiteten Daten handelt es sich um Personenstammdaten wie Name und Adressdaten, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Zeitstempel der Kommunikation sowie ggf. weitere technische Metadaten der Kommunikation.

c) Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind bei der Kommunikation zu Verträgen bzw. in Vorbereitung und zum Abschluss von Verträgen Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO (Vertrag oder Vertragsanbahnung), Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DSGVO (gesetzliche Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorschriften). In sonstigen Fällen der Kommunikation ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO (unser berechtigtes Interesse ist die Dokumentation von Kommunikationsvorgängen).

d) Kommunikations- und Vertragsdaten können an weitere Dienstleister, Geschäftspartner sowie Ämter und Behörden übermittelt werden, sofern dies für die Durchführung des Vertrages oder Auftrages erforderlich ist. Die Verarbeitung der Kommunikations- und Kontaktdaten ist insbesondere erforderlich, um Verträge oder sonstigen Leistungen durchzuführen. Werden die Daten nicht bereitgestellt, kann die Kommunikation erheblich gestört werden.

e) Daten von Vertragspartnern und Dienstleistern werden für die Dauer von zehn Kalenderjahren nach Vertragsende gespeichert.

 

1. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie von uns Informationen zu unserem Unternehmen sowie zu unseren Leistungsangeboten. Außerdem prüfen wir die Reichweite und den Erfolg des Newsletters durch anonyme oder pseudonymisierte Analysen.

a) Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Versendung des Newsletters.

b) Die verarbeiteten personenbezogenen Daten sind der Name, die E-Mail Adresse sowie die Protokolldaten und weitere pseudonymisierte Identifikatoren wie beispielsweise externe IDs oder gehashte E-Mail Adressen.

c) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für unseren Newsletter ist Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).

d) Ihre Kontaktdaten geben Sie bei der der Bestellung des Newsletters selbst an, die weiteren Daten zur Analyse werden automatisch durch Ihren Browser zur Verfügung gestellt.

e) Wir setzen Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung für den Versand und die Analyse des Newsletters ein, insbesondere die The Rocket Science Group LLC („Mailchimp“). Grundlage für die Datenverarbeitung in den USA ist Ihre Einwilligung (Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO). In den USA besteht kein mit den Vorgaben der DSGVO vergleichbares Datenschutzniveau. Es ist möglich, dass staatliche Stellen auf personenbezogene Daten zugreifen, ohne dass wir oder Sie davon erfahren. Eine Durchsetzung Ihrer Rechte ist in den USA voraussichtlich nicht möglich. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Mit Mailchimp haben wir die sogenannten EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, sodass Mailchimp Ihre Daten nur für unsere Zwecke verarbeiten darf.

f) Personenbezogene Daten zum Erhalt von Newslettern werden bei Ihrer Abmeldung von unseren Newslettern gelöscht.

g) Die Angabe von personenbezogenen Daten ist für den Erhalt unserer Newsletter erforderlich. Ohne die Angabe von personenbezogenen Daten können diese nicht verschickt bzw. zugestellt werden. Ein Widerruf der Einwilligung für künftige Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammen­hang mit unseren Newslettern ist jederzeit möglich. Bitte nutzen Sie dazu die Abmeldefunktion im jeweiligen Newsletter.

 

 

1. Betroffenenrechte

a) Wir nutzen keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.

b) Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über alle personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen verarbeiten.

c) Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung und Ergänzung.

d) Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern wir nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet oder auf sonstige Weise berechtigt sind.

e) Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

f) Sie haben das Recht gegen die Verarbeitung Widerspruch zu erheben, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt.

g) Erfolgt die Verarbeitung auf Grund einer Interessenabwägung, so können Sie der Verarbeitung unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

h) Erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen eines Vertrages, so haben Sie ein Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten, sofern dadurch nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

i) Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligungserklärung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis zum Widerruf durchgeführte Verarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.

j) Sie haben außerdem jederzeit das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.